Objectif : modéliser les échanges avec la caisse assurance maladie. Comprendre et prendre en charge le sujet en interne, organiser les échanges avec les tiers.
Cas pratiques :
> Emettre des réserves
> Classer les dossiers (remise de supports d’aide au classement interne)
> Rédaction de lettres type
> Echange d'expériences avec les tiers
> Présentation des réflexes à avoir : la procédure (présentation des contentieux, quelles interventions d’experts, etc.)
> Cas de traitement et prévention selon l’exposition du secteur : problèmes lombaires, canal carpien, expositions toxiques, amiante, etc.
Pour qui ? : Service paie ou préventeurs, manageurs opérationnels, équipes d’astreinte.
